租车帮助 > 事故/违章处理
车辆被扣怎么处理?

因车辆不符合运营资质、违规行驶等原因造成车辆被扣留。签售扣车单前,先了解车辆被扣原因及执行部门,同时要求对方出示相关工作证件。

处理步骤:

1、询问处理事故场所——向执行部门询问车辆扣放所在位置、执行人联系方式;

2、报门店——告知门店,寻求门店协助解决事故;

3、门店结算——客户到门店做还车结算并刷取事故预授权,交回扣车单;

4、垫付费用——垫付车辆被扣时罚款与拖车费用;

5、承担责任——车辆不符合运营要求被扣,至尊用车承担责任及费用;车辆出现事故、客户驾驶车辆违反法律法规被扣,除作为当事人有义务协助门店取车外,客户承担车辆误工费、罚款、被扣停车费以及扣留期间产生的其他费用。